10月13日消息，Windows 10的官方支持将在10月14日结束，微软最近也经常发布广告和推广内容，以突出Windows 11的巨大优势，不少用户也选择升级到Windows 11。

就在这个关键时刻，微软的官方工具却出现了问题。微软的官方可启动ISO创建工具——媒体创建工具（Media Creation Tool，MCT）在Windows 10上突然无法正常工作。

微软确认了这一问题，并表示：“Windows 11媒体创建工具26100.6584（于2025年9月29日发布）在Windows 10设备上使用时可能无法按预期工作。该工具可能会意外关闭，且不会显示任何错误信息。”

对于用户来说，如果电脑满足硬件要求，升级到Windows 11的最简单方法是打开Windows 10的“设置”，选择“更新与安全”>“Windows更新”，然后点击“检查更新”。

如果想要全新安装，目前最可靠的方法仍然是使用Windows 11媒体创建工具，但不幸的是，这个工具现在却因为微软的失误而无法使用。

微软表示正在努力修复这一问题，并将在未来发布更新，但没有明确的时间表。